Datenschutzerklärung

Online-Widerruf für Managed SFTP

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Bestätigungs-E-Mail, Vertragsbeschreibung, freiwillige Ergänzungen und die Widerrufserklärung einschließlich Eingangsnummer, Sprache, Textversion und Eingangszeitpunkt zur Entgegennahme, Bestätigung, Bearbeitung und zum Nachweis Ihres Widerrufs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie für die Rechtsverteidigung lit. f DSGVO.

Wir übermitteln Ihre Erklärung über Cloudflare Email Service per E-Mail an Sie und in Kopie an unser Office. Die Bearbeitung und Aufbewahrung erfolgen im Office-Postfach; eine separate Widerrufsdatenbank wird nicht geführt. Die Verarbeitung durch E-Mail- und Hilfsdienste erfolgt nicht zwingend ausschließlich innerhalb der EU. Zur Missbrauchsbegrenzung verarbeitet Cloudflare vorübergehend Ihre IP-Adresse. Formulareingaben übernehmen wir nicht in URLs oder Analytics.

Abgeschlossene Vorgänge und interne Mailkopien werden drei Jahre nach Abschluss gelöscht. Begründete Rechtsfälle werden mit dokumentiertem Grund und nächstem Prüfdatum länger aufbewahrt. Offene Vorgänge prüfen wir regelmäßig. Für Fragen und Ihre nachfolgend erläuterten Datenschutzrechte wenden Sie sich an office@sync-motion.com.

Sicherheit der Widerrufsdaten

Das Online-Formular überträgt Ihre Angaben über HTTPS (TLS). Zugriff auf die bei uns eingegangenen Erklärungen erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen über das Office-Postfach.

Das Informationssicherheits-Managementsystem unseres Hosting-Anbieters Cloudflare ist nach ISO 27001 zertifiziert. Die Zertifizierung umfasst dessen globale Cloud-Plattform und Niederlassungen; sie ist keine Zertifizierung von Sync Motion. Den Umfang erläutert Cloudflare in seinen ISO-Zertifizierungen.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sync Motion GmbH
Vertreten durch: Tobias Brida
Niedergams 39, 8524 Deutschlandsberg
Österreich

Telefon: +43 3462 94150-1
E-Mail: office@sync-motion.com

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch folgende Daten (Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Bei einer Anfrage zum kostenlosen Sync Stack verarbeiten wir zusätzlich Unternehmen oder Organisation, geplanten Einsatzzweck, erwartete Datenquelle und ungefähre Nachrichtenrate. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur Prüfung des Einsatzzwecks, zur Missbrauchsvermeidung und zur Vergabe der begrenzten Kapazität. Eine Anmeldung zu einem Marketing-Newsletter erfolgt dadurch nicht.

Für den Versand der Formularinhalte an unsere E-Mail-Adresse nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Resend verarbeitet dabei die übermittelten Formulardaten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-U.S. Data Privacy Framework-Zertifizierung sowie Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Details: Resend Privacy Policy.

Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch (Bots, Spam) setzen wir Cloudflare Turnstile ein, ein CAPTCHA-ähnliches Verfahren der Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Dabei werden technische Informationen (u.a. IP-Adresse, Browser-Signale, Interaktions- daten) an Cloudflare übermittelt und analysiert, um zwischen Mensch und Bot zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch). Cloudflare setzt hierbei keine Cookies. Weitere Informationen: Cloudflare Privacy Policy.

Terminbuchung (Cal.com)

Auf unseren PlantWatch-Seiten können Sie über die Schaltfläche für das Technical-Fit-Gespräch direkt einen Termin buchen. Dafür setzen wir Cal.com ein, einen Terminplanungsdienst der Cal.com, Inc. (San Francisco, USA). Der Buchungsdialog wird in einem Overlay von app.cal.com geladen.

Die dafür erforderlichen Skripte und Inhalte werden erst geladen, wenn Sie eine Buchungs-Schaltfläche betätigen – beim reinen Aufruf der Seite findet keine Verbindung zu Cal.com statt. Bei der Buchung werden Ihre Angaben aus dem Buchungsformular (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Standort, technische Angaben zur Anlage) sowie technische Daten (u. a. IP-Adresse, Zeitzone, Browserinformationen) an Cal.com übermittelt und dort verarbeitet. Sofern vorhanden, werden zusätzlich die Kampagnenparameter Ihres Seitenaufrufs (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term sowie Klick-Kennungen) mitgegeben, um die Herkunft der Anfrage zuzuordnen.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Weitere Informationen: Cal.com Privacy Policy.

Cookies & Einwilligung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Marketing-Cookies für Google Ads und X Ads (Conversion-Tracking). Beim ersten Besuch erhalten Sie einen Cookie-Banner, über den Sie der Verwendung optionaler Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Tags geladen und keine personenbezogenen Marketing-Daten an Google oder X übertragen.

Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel „sm-consent“) und kann jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers zurückgesetzt werden. Nach dem Zurücksetzen erscheint der Cookie-Banner erneut.

Einwilligungsverwaltung (Google Consent Mode v2)

Wir setzen Google Consent Mode v2 ein. Standardmäßig sind sämtliche Einwilligungskategorien (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) auf „denied“ gesetzt, bevor ein Marketing-Tag ausgeführt wird. Erst nach Ihrer aktiven Zustimmung über den Cookie-Banner werden diese auf „granted“ aktualisiert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung optionaler Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Ads Conversion-Tracking

Diese Website nutzt – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung – Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Mit Google Ads messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen (Conversion-Tracking): Gelangen Sie über eine unserer Anzeigen auf die Website und lösen eine Conversion (z. B. eine Anfrage) aus, kann dies Google zugeordnet werden. Dazu setzt Google Cookies (u. a. „_gcl_*“) und verarbeitet Online-Kennungen sowie technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt).

Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC ist möglich. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden keine Google-Ads-Cookies gesetzt; eine etwaige Messung erfolgt dann ausschließlich anonymisiert und ohne personenbezogene Kennungen (Conversion-Modeling). Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

X Ads Conversion-Tracking

Auf der SFTP-Server-Seite nutzen wir – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung – das X Ads Pixel der X Corp. Damit messen wir, ob ein Besuch nach einer Anzeige zu einer erfolgreich bereitgestellten SFTP-Verbindung führt. Das von uns ausgelöste Conversion-Ereignis enthält keine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten, Inhaltsdaten oder Umsatzwerte. Es übermittelt lediglich eine feste Ereigniskennung.

Beim Laden des Pixels kann X technische Verbindungs- und Geräteinformationen wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene URL und Zeitpunkt verarbeiten und eine Zuordnung zu einer Werbeanzeige vornehmen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von X.

Webanalyse (Alpine42)

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Alpine42 ein, eine datenschutzfreundliche Web-Analyse. Alpine42 arbeitet cookielos und erstellt keine geräteübergreifenden Profile; es werden ausschließlich aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken erhoben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare betreibt ein weltweites Content-Delivery- und Edge-Netzwerk; Anfragen werden in der Regel über europäische Rechenzentren ausgeliefert.

Beim Aufruf unserer Website werden technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, User-Agent, aufgerufene URL) durch Cloudflare verarbeitet, um die Auslieferung der Inhalte zu ermöglichen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und performanten Betrieb der Website).

Da es sich bei Cloudflare um einen US-Anbieter handelt, kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO als Übermittlungsgrundlage.

Weitere Informationen: Cloudflare Privacy Policy.

5. Speicherdauer

Kontaktformular-Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Server-Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Google-Ads-Cookies haben eine Speicherdauer von bis zu 90 Tagen (z. B. „_gcl_au“). Ihre Cookie-Einwilligung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie zurücksetzen.